WEB APP VIVA TECHNOLOGY 2022 - General Conditions of Use
These General Conditions of Use (hereinafter, "T & Cs") define the conditions of access and use of the Viva Technology Platform (hereinafter the "Platform"), operated by the company MSL France, société par actions simplifiées whose registered office is 30-34 rue du Chemin Vert 75011 PARIS (RCS Paris 347 895 096) and the company Les Echos Solutions SAS whose registered office is 10, boulevard de Grenelle - 75015 PARIS (RCS Paris 408 165 157), organizers of Viva Technology , (hereinafter, " Viva Technology "). The Platform is accessible from the website https://app.vivatechnology.com and allows users to access the services described in article 3. The T & Cs express the entire agreement of the parties and cancel and replace any prior agreement, letter, offer or other written or oral document having the same purpose.
1. Acceptance and modification of these "T & Cs".
Any use of the Platform implies the full and complete adherence of the user to the present T & Cs in force on the day of access to the Platform and obliges him/her to strictly comply with them.
The T & Cs are enforceable against the user who acknowledges, by checking the box provided for this purpose, to have been aware of them and to have accepted them before registering on the Platform. Any acceptance under reserve is considered null and void. The User who does not agree to be bound by the T & Cs shall not access the Platform.
VIVA TECHNOLOGY reserves the right to modify the terms of these " T & Cs" at any time . The user will be informed of these modifications by any useful means, at least fifteen (15) days before their entry into force. The User who does not accept the modified T & Cs must unsubscribe from the Platform by sending an e-mail to the following address: contact@vivatechnology.com. Any use of the functionalities after modification of the "T & Cs" implies tacit acceptance by the user of the new "T & Cs".
2. Conditions of access to the Platform
Access to the Platform is open to:
Any natural or legal person who has registered for the 2022 edition of VivaTech ("Participating User") and who has received an invitation sent by Viva Technology containing a link to the website https://app.vivatechnology.com.
Any person wishing to access the Platform for free. After 5 page views (excluding the homepage), the user will have to create a free account in order to continue browsing.
Participating Users and other users are referred to together as "Users".
The Platform offers several features specified in Article 3.
To create an account, the Participating User must enter, in the field provided for this purpose, the email address with which he/she registered for the 2022 edition of VivaTech and define a password (minimum 8 characters, including at least 1 capital letter, 1 number and 1 special character) .
If his email is recognised as being linked to a validated registration for the 2022 edition, the Participating User will be able to log on to the Platform to access the contents. The Participating User is considered to be the person whose personal information corresponds to that provided in the validated registration for the 2022 Edition of the Event, to the exclusion of any other third party. The Participating User therefore undertakes to use the Platform personally and to bear full responsibility for any use made of his/her account.
If his email is not recognised, the user will have to create an account free of charge on the Platform in order to access certain content.
Only one account can be created per User.
Users agree to keep their password and login strictly confidential and not to disclose them for any reason and in any form whatsoever. Any use of the Platform with their email address and password will be done under their sole and entire responsibility. In case of loss or theft, or more generally, of misappropriation of their identifiers by a third party, Users agree to notify Viva Technology, without delay, by dedicated email contact@vivatechnology.com. Viva Technology reserves the right in case of suspicious and/or fraudulent behaviour to modify the identifiers by informing the User of the operation.
3. Description of the services available on the Platform
3.1 The Platform allows all Users to access the following services
3.2 The Platform also allows Participating Users to access the following additional services:
3.3 On each partner, startup, innovation or solution booth, Users can
Participating Users may also :
3.4 Additional services available to certain Participating Users who are employees of an exhibiting company.
Participating Users who are employees of a company exhibiting at Viva Technology and who have the status of operational contact ("Exhibiting Users") may access an Exhibitor Area on the Platform to manage their exhibiting company's presence at VivaTech.
Other Participating Users of the exhibiting company are simple exhibitor contacts and can:
4. Accessibility to the Platform
The opening of access to the Platform is determined by Viva Technology at its sole discretion according to the dates of the 2022 edition.
In this context, Viva Technology will endeavour to keep the Platform accessible during the event concerned, except in case of force majeure or events beyond Viva Technology's control. Viva Technology does not guarantee the transfer rates and response times of the information circulating from its server to the Internet. The communication protocols used are those in use on the Internet. In this respect, the User declares that he/she is well aware of the specificities of the Internet, its characteristics and its limits, and in particular the fact that the reliability of data transmissions on the Internet cannot be guaranteed, that data circulates on heterogeneous networks with variable characteristics and technical capacities, sometimes causing saturation and interruptions. It is the User's responsibility to ensure that his equipment allows him to access, view and use the Platform.
Viva Technology shall not be liable for any loss, alteration of data, loss of profit, loss of business, loss of opportunity, loss of time or any direct or indirect damage due to malfunctions or interruptions of the network or due to errors in data transmission on the Internet, misappropriation or intrusion of third parties on data.
5. Personal data
Viva Technology collects personal data about Users connecting to the Platform, in particular:
6. User responsibility
User acknowledges that all information, data, text, software, music, sound, photographs, images, videos, documents, messages or other materials (collectively, the "User Content") whether publicly posted or privately transmitted via the Platform, are User's sole responsibility. User acknowledges that it is solely responsible for the User Content that it posts, uploads, or transmits in any way in connection with the use of the Platform and that it has all necessary rights and permissions to disseminate the User Content.
Viva Technology does not control the User Content and therefore does not guarantee the timeliness, legality, probity or quality of such User Content.
Thus, the User undertakes, in its use of the Platform, to respect the laws and regulations in force and not to infringe the rights of third parties or public order.
The User is thus forbidden to distribute, in particular and without this list being exhaustive
Obscene, indecent, defamatory, insulting, violent, racist content,
Infringing contents,
Content that is detrimental to the image of a third party,
Content that is misleading, deceptive or that proposes or promotes illicit, fraudulent or deceptive activities,
Content that is harmful to the computer systems of third parties (such as viruses, worms, Trojan horses, etc.),
And more generally content that may infringe the rights of Viva Technology or third parties or be harmful to Viva Technology or third parties in any way or form whatsoever.
In any event, Viva Technology shall not be liable for any User Content, including the illegality of such User Content under applicable law, any error or omission in any User Content, any loss or damage arising from the use of any User Content posted in any manner in connection with the use of the Platform.
User acknowledges that it is solely responsible for the use and interpretation of the information made available through the Platform and Viva Technology shall not be liable for any use User may make of such information.
Exhibitor Administrators Users are responsible for the use of personal data collected through the Platform. In this respect, Viva Technology will not be held responsible for any processing of personal data by the Exhibiting User Administrator or its employer the Exhibiting Company that does not comply with the obligations of the regulations applicable to the processing of personal data.
7. Intellectual property rights
The systems, software, structures, infrastructures, databases and contents of any kind (texts, images, visuals, videos, music, documents, logos, brands, databases, etc.) used by Viva Technology within the Platform, as well as the Platform itself, are protected by all intellectual property rights or rights of the producers of databases in force.
Nothing in these "T & Cs" shall be construed as conferring on the User any transfer of ownership of the Platform or its contents.
Viva Technology only grants the User a personal and private, non-exclusive, non-transferable and non-transferable license to use the features of the Platform to reproduce and/or represent them only on computer, tablet or smartphone for strictly personal and private purposes, during the Event and worldwide.
The User agrees not to modify in any way the functionalities of the Platform in order to obtain unauthorized access to the functionalities.
Any disassembly, decompilation, decryption, extraction, reuse, copying and more generally, any act of reproduction, representation, distribution and use of the Platform or any of its elements, in whole or in part, without the express and prior authorization of Viva Technology is strictly prohibited and may be subject to legal action.
Violation of these mandatory provisions will subject the violator, and all persons responsible, to the penalties provided by law. In addition to the intellectual property rights mentioned above, Viva Technology has, in accordance with article L. 112-3 of the Intellectual Property Code, rights on the database constituted by all the Users.
Moreover, the User authorizes Viva Technology to use its User Content, if any, protected by intellectual property rights in the following way:
It agrees that its User Content is distributed free of charge by Viva Technology on the Platform,
He agrees that his User Content can be broadcasted by Viva Technology by any means and on any support for the promotion of the VivaTech Event,
He accepts that his User Content can be translated in any language,
He acknowledges and accepts that his User Content may be subject to modifications, in particular as regards their framing, format and colors, as well as alterations or degradations in their quality, depending on the technical constraints of the Platform;
The User waives the right to ask Viva Technology for any remuneration, fee, indemnity or financial compensation in this respect.
8.Sanction for breaches
In case of breach of any of the provisions of the T & Cs, or more generally, breach of laws and regulations by the User, Viva Technology reserves the right to:
Suspend temporarily or permanently, without delay, the access to the Platform of the User author of the breach or the infringement, or having participated in it,
Delete any User Content related to the breach or infraction in question, in whole or in part,
Delete the account of the offending User,
Take all appropriate measures and take any legal action,
Notify the relevant authorities, if necessary, cooperate with them and provide them with all the information necessary to investigate and punish illegal or illicit activities.
The measures taken by Viva Technology take effect by right on the date of sending the email sent to the User in application of this clause, without prejudice to any damages Viva Technology could claim and other consequences possibly induced in application of these T & Cs.
9. Miscellaneous provisions
9.1 Waiver
The failure of either party to exercise any right or power under the provisions of the TOU, or the late exercise thereof, shall not be construed as a waiver of any or all of such right or power, nor shall any single or partial exercise of any right or power preclude any further exercise of such right or power.
9.2 Autonomy of provisions
If any of the provisions of the T & Cs were to be declared null or not applicable by reason of a law, a regulation or following a final decision rendered by a competent court, only this provision would be affected. nullity, the other provisions will retain all their force and scope.
9.3 Complaints
For any information relating to the operation of the Platform, the User is invited to refer to the “General Conditions'' section accessible on the Platform. The User can also contact VIVA TECHNOLOGY customer service by email contact@vivatechnology.com or by post to the following address: Viva Technology 30-34 rue du Chemin Vert 75011 Paris.
In the event of difficulty in exercising rights relating to personal data or for any complaint concerning their processing, Users can send an email to contact@vivatechnology.com and also have the right to contact the CNIL.
9.4 Applicable law and attribution of jurisdiction
The present T & Cs are subject to French law. In case of translation and contradiction with another language, only the French version will be valid.
In case of failure of the request of complaint to the customer service of Viva Technology (article 9.3) or in the absence of answer within two months, the consumer User can submit the dispute relating to the present T & Cs to a mediator who will try, in all independence and impartiality, to bring the parties together in order to reach an amicable solution.
To submit his request for mediation, the consumer User has the right to resort free of charge to the mediation service offered by the SOCIETE MEDIATION PROFESSIONNELLE. This mediation service can be reached electronically at https://www.mediateur-consommation-smp.fr/ or by post at Médiation Service - 24, rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux.
The consumer User and VivaTechnology remain free to accept or refuse recourse to mediation and, in the event of recourse to mediation, to accept or refuse the solution proposed by the mediator.
Any dispute relating to the interpretation and performance of these T & Cs that cannot be settled amicably shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts within the jurisdiction of the Court of Appeal of Paris, unless mandatory procedural rules dictate otherwise.
WEB APP VIVA TECHNOLOGY 2022 - Conditions Générales d'Utilisation
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après, « CGU ») définissent les conditions d’accès et d'utilisation de la Plateforme Viva Technology (ci-après la « Plateforme »), exploitée par la société MSL France, société par actions simplifiée dont le siège social est 30-34 rue du Chemin Vert 75011 PARIS (RCS Paris 347 895 096) et la société Les Echos Solutions SAS dont le siège social est 10, boulevard de Grenelle - 75015 PARIS (RCS Paris 408 165 157), organisateurs de Viva Technology, (ci-après, « Viva Technology"). La Plateforme est accessible depuis le site internet https://app.vivatechnology.com et permet aux utilisateurs d’accéder aux services décrits à l’article 3. Les CGU expriment l’intégralité de l’accord des parties et annulent et remplacent tout accord, lettre, offre ou autre document écrit ou oral antérieur ayant le même objet.
1. Acceptation et modification des présentes « CGU ».
Toute utilisation de la Plateforme, implique l’adhésion pleine et entière de l’utilisateur aux présentes CGU en vigueur au jour de l’accès à la Plateforme et l’oblige à s’y conformer strictement.
Les CGU sont opposables à l’utilisateur qui reconnaît, en cochant la case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de s’inscrire sur la Plateforme. Toute adhésion sous réserve est considérée comme nulle et non avenue. L’utilisateur qui n’accepte pas d’être lié par les CGU ne doit pas accéder à la Plateforme.
VIVA TECHNOLOGY se réserve le droit de modifier à tout moment les termes des présentes « CGU ». L’utilisateur sera informé de ces modifications par tout moyen utile, au moins quinze (15) jours avant leur entrée en vigueur.L’Utilisateur qui n’accepte pas les CGU modifiées doit se désinscrire de la Plateforme en adressant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@vivatechnology.com. Tout usage des fonctionnalités après modification des « CGU », vaut acceptation tacite de l’utilisateur des nouvelles « CGU ».
2. Conditions d’accès à la Plateforme
L'accès à la Plateforme est ouvert à :
Les Utilisateurs Participants et les autres utilisateurs sont dénommés ensembles les “Utilisateurs”.
La Plateforme propose plusieurs fonctionnalités précisées en article 3.
Pour créer son compte, l’Utilisateur Participant doit entrer, dans le champ prévu à cet effet, l’adresse email avec laquelle il s’est inscrit à l’édition 2022 de VivaTech et définir un mot de passe (8 caractères minimum, dont au minimum 1 majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial) .
Si son email est reconnu comme étant lié à une inscription validée pour l’édition 2022, l’Utilisateur Participant pourra se logger sur la Plateforme pour accéder aux contenus. Est considérée comme étant Utilisateur Participant la personne dont les renseignements personnels correspondent à ceux qui ont été fournis lors de l’inscription validée de l’édition 2022 de l’Evénement, à l’exclusion de tout autre tiers. L'Utilisateur Participant s’engage par conséquent à utiliser la Plateforme personnellement et supporter l’entière responsabilité de toute utilisation qui sera faite de son compte.
Si son email n’est pas reconnu, l’utilisateur devra créer un compte gratuitement sur la Plateforme afin d’accéder à certains contenus.
Un seul Compte pourra être créé par ’Utilisateur.
Les Utilisateurs s'engagent à conserver strictement confidentiels leur mot de passe et leur identifiant et à ne pas les divulguer pour quelque motif et sous quelque forme que ce soit. Tout usage de la Plateforme avec leurs adresse email et mot de passe sera fait sous leurseule et entière responsabilité. En cas de perte ou de vol, ou plus généralement, de détournement de leurs identifiants par un tiers, les Utilisateurs s’engagent à en avertir Viva Technology, sans délai, par courrier électronique dédié contact@vivatechnology.com. Viva Technology se réserve le droit en cas de comportement suspect et/ou frauduleux de modifier les identifiants en informant l’Utilisateur de l’opération.
3. Description des services disponibles sur la Plateforme
3.1 La Plateforme permet à l’ensemble des Utilisateurs d’accéder aux services suivants :
3.2 La Plateforme permet en outre aux Utilisateurs Participants d’accéder aux services supplémentaires suivants :
Les coordonnées (email et/ou numéro de téléphone et/ou adresse postale) ne seront communiquées que si l’Utilisateur Participant accepte l’autre Utilisateur Participant suggéré par la Plateforme comme contact. La demande de contact peut être déclinée. En cas d’acceptation du contact, les deux Utilisateurs Participants auront accès à un module de messagerie pour échanger, ainsi qu’un module de prise de rendez-vous pour se rencontrer pendant l’événement Viva Technology via un module de visio en ligne.
Si un Utilisateur Participant est membre d’une entreprise exposante, l’Utilisateur Participant ayant accepté son contact, autorise que ses informations et coordonnées soient transmises à ladite entreprise exposante.
L'activation du Networking permet également à l'Utilisateur Participant d’accéder à des speed meetings afin de rencontrer des Utilisateurs Participants aléatoires ayant des intérêts similaires.
A ce titre, les Utilisateurs Participants s’engagent à respecter la réglementation applicable aux données à caractère personnel et d’honorer les obligations qui leur incombent, notamment celles de l’article « Données à caractère personnel » des présentes.
3.3 Sur chaque stand de partenaires, de startups, d’innovation ou de solution, les Utilisateurs peuvent:
Les Utilisateurs Participants pourront en outre :
3.4 Services additionnels accessibles à certains Utilisateurs Participants salariés d’une entreprise exposante.
Les Utilisateurs Participants, salariés d’une entreprise exposante à Viva Technology, ayant le statut de contact opérationnel, (“les Utilisateurs Exposants”) pourront accéder, dans la Plateforme, à un Espace Exposant permettant de gérer la présence à VivaTech de leur entreprise exposante.
En amont, un Utilisateur Participant de l’entreprise exposante est identifié comme premier contact opérationnel par les équipes de l’entreprise exposante, ci-après “l’Utilisateur Exposant Administrateur”.
L’Utilisateur Exposant Administrateur est le seul à pouvoir administrer les droits liés au compte de l’entreprise exposante sur la Plateforme, à savoir :
Les autres Utilisateurs Participants de l’entreprise exposante sont des contacts exposants simples et peuvent :
4. Accessibilité à la Plateforme
Les dates d’ouverture et de fermeture de l’accès à la Plateforme sont déterminées par Viva Technology à sa seule discrétion en fonction des dates de l’édition 2022.
Dans ce cadre, Viva Technology s’efforce de maintenir accessible la Plateforme pendant l’événement concerné, sauf cas de force majeure ou événement échappant au contrôle de Viva Technology. Elle ne garantit pas les taux de transfert et les temps de réponse des informations circulant à partir de son serveur vers Internet. Les protocoles de communication utilisés sont ceux en usage sur Internet. A ce titre, l’Utilisateur déclare bien connaître les spécificités de l’Internet, ses caractéristiques et ses limites, et notamment le fait que la fiabilité des transmissions de données sur Internet ne peut être garantie, que les données circulent sur des réseaux hétérogènes aux caractéristiques et capacités techniques variables, provoquant parfois des saturations et des interruptions. Il appartient à l’Utilisateur de s’assurer que son matériel lui permet l’accès, la consultation et l’utilisation de la Plateforme.
Viva Technology ne saurait être tenue pour responsable des pertes, altérations de données, perte de profit, de chiffres d’affaires, d’opportunité, de temps ou de dommage direct ou indirect, imputable à des dysfonctionnements ou à des interruptions du réseau ou du fait d’erreurs de transmission de données sur Internet, de détournements ou d’intrusions de tiers portant sur des données.
5. Données à caractère personnel
Viva Technology collecte des données personnelles sur les Utilisateurs se connectant à la Plateforme notamment :
6. Responsabilité de l'Utilisateur
L’Utilisateur reconnaît que toutes les informations, données, textes, logiciels, musiques, sons, photographies, images, vidéos, documents, messages ou tous autres matériels (ci-après dénommés collectivement le " Contenu Utilisateur ") qu'ils soient portés à la connaissance du public ou transmis de manière privée via la Plateforme, sont sous sa seule responsabilité. L’Utilisateur reconnaît être seul responsable du Contenu Utilisateur qu’il affiche, télécharge, ou transmet de quelque manière que ce soit dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme et disposer de tous les droits et autorisations nécessaires à la diffusion des Contenus Utilisateur.
Viva Technology n'exerce pas de contrôle du Contenu Utilisateur et en conséquence ne garantit pas l'opportunité, la licéité, la probité ou la qualité de ce Contenu Utilisateur.
Ainsi, l’Utilisateur s’engage, dans son usage de la Plateforme, à respecter les lois et règlements en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers ou à l’ordre public.
L’Utilisateur s’interdit ainsi de diffuser, notamment et sans que cette liste soit exhaustive :
En toutes hypothèses, Viva Technology ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable du Contenu Utilisateur, notamment du caractère illégal dudit Contenu Utilisateur au regard de la réglementation en vigueur, d'erreur ou d'omission dans tout Contenu Utilisateur, de toute perte ou dommage consécutifs à l'utilisation de tout Contenu Utilisateur affiché, de quelque manière que ce soit dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme.
L’Utilisateur reconnaît assumer l’entière responsabilité de l’usage et de l’interprétation des informations rendues accessibles par la Plateforme de sorte que Viva Technology ne saurait être tenue responsable de l’utilisation que l’Utilisateur décide librement d’en faire.
Les Utilisateurs Exposant Administrateurs sont responsables de l’utilisation des données à caractère personnel collectées dans le cadre de la Plateforme. A cet égard, la responsabilité de Viva Technology ne pourra en aucun cas être retenue en cas de traitement de données à caractère personnel par l’Utilisateur Exposant Administrateur ou par son employeur l’Entreprise Exposante non conforme aux obligations de la réglementation applicable au traitement des données à caractère personnel.
7. Droit de propriété intellectuelle
Les systèmes, logiciels, structures, infrastructures, bases de données et contenus de toute nature (textes, images, visuels, vidéos, musiques, documents, logos, marques, base de données, etc.) exploités par Viva Technology au sein de la Plateforme, ainsi que la Plateforme elle-même, sont protégés par tous droits de propriété intellectuelle ou droits des producteurs de bases de données en vigueur.
Aucune disposition des présentes « CGU » ne pourra être interprétée comme conférant à l’Utilisateur un transfert de propriété quelconque sur la Plateforme ou ses contenus.
Viva Technology ne concède à l’Utilisateur sur la Plateforme qu’une licence d’utilisation personnelle et privée, non exclusive, incessible et non transférable, lui permettant d’utiliser les fonctionnalités de la Plateforme pour les reproduire et/ou les représenter uniquement sur ordinateur, tablette ou smartphone à des fins strictement personnelles et privées, pendant la durée de l'Événement et dans le monde entier.
L’Utilisateur s’engage à ne modifier en aucune manière les fonctionnalités de la Plateforme en vue d'obtenir un accès non autorisé aux fonctionnalités.
Tous désassemblages, décompilations, décryptages, extractions, réutilisations, copies et plus généralement, tout acte de reproduction, représentation, diffusion et utilisation de la Plateforme ou de quelconque de ses éléments, en tout ou partie, sans l’autorisation expresse et préalable de Viva Technology est strictement interdit et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
La violation de ces dispositions impératives soumet le contrevenant, et toutes personnes responsables, aux peines prévues par la loi. Indépendamment des droits de propriété intellectuelle susmentionnés, Viva Technology dispose, conformément à l'article L. 112-3 du Code de la Propriété Intellectuelle, de droits sur la base de données constituée par l'ensemble des Utilisateurs.
Par ailleurs, l’Utilisateur autorise Viva Technology à utiliser ses Contenus Utilisateurs éventuellement protégés par des droits de propriété intellectuelle selon les modalités suivantes :
8.Sanction des manquements
En cas de manquement à l’une quelconque des dispositions des CGU, ou plus généralement, d’infraction aux lois et règlements par l’Utilisateur, Viva Technology se réserve le droit de :
Les dispositions prises par Viva Technology prennent effet de plein droit à la date d’envoi de l’email adressé à l’Utilisateur en application de la présente clause, sans préjudice de tous dommages et intérêts auxquels Viva Technology pourrait prétendre et des autres conséquences éventuellement induites en application des présentes CGU.
9. Dispositions diverses
9.1 Renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas avoir exercé un quelconque droit ou pouvoir en application des dispositions des CGU, ou de l’avoir exercé en retard, ne pourra être interprété comme une renonciation à exercer tout ou partie de ce droit ou pouvoir, et tout exercice unique ou partiel de tout droit ou pouvoir ne pourra empêcher une nouvelle mise en œuvre de ce droit ou pouvoir.
9.2 Autonomie des dispositions
Si l’une quelconque des dispositions des CGU venait à être déclarée nulle ou non applicable en raison d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive rendue par une juridiction compétente, seule cette disposition serait frappée de nullité, les autres dispositions garderont toute leur force et leur portée.
9.3 Réclamation
Pour toute information relative au fonctionnement de la Plateforme, l'Utilisateur est invité à se reporter à la rubrique « Conditions Générales » accessible sur la Plateforme. L’Utilisateur peut également contacter le service client de VIVA TECHNOLOGY par courrier électronique contact@vivatechnology.com ou par voie postale à l’adresse suivante : Viva Technology – 30-34 rue du Chemin Vert 75011 Paris.
En cas de difficulté pour l’exercice des droits relatifs aux données à caractère personnel ou pour toute réclamation concernant leur traitement, les Utilisateurs peuvent adresser un courrier électronique à dpo@vivatechnology.com et disposent également du droit de saisir la CNIL.
9.4 Droit applicable et attribution de compétence
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de traduction et de contradiction avec une autre langue, seule la version française fera foi.
En cas d'échec de la demande de réclamation auprès du service client de Viva Technology (article 9.3) ou en l'absence de réponse dans un délai de deux mois, l’Utilisateur consommateur peut soumettre le différend relatif aux présentes CGU à un médiateur qui tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d'aboutir à une solution amiable.
Pour présenter sa demande de médiation, l’Utilisateur consommateur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par la SOCIETE MEDIATION PROFESSIONNELLE. Ce dispositif de médiation peut être joint par voie électronique à l’adresse https://www.mediateur-consommation-smp.fr/ ou par voie postale à l’adresse Médiation Service - 24, rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux ».
L’Utilisateur consommateur et VivaTechnology restent libres d'accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d'accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes CGU, qui ne se réglerait pas par la voie amiable, sera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de la Cour d’Appel de Paris sauf règles de procédure impératives contraires.